Newsletter de la Fédération Nationale de l’Information d’Entreprise et de la Gestion de Créances - #1 Février 2009
ÉTUDE
FIGEC - Les membres adhérents
ALTARES NANTERRE Tél. 01 41 37 50 00 www.altares.fr AMR IRVILLAC Tél. 02 98 25 86 59 www.cabinet-bouche.com BEDE SA BALMA Tél. 05 62 72 45 45 www.bede-sa.com COFACE SERVICES RUEIL MALMAISON Tél. 0825 123 456 www.cofaceservices.fr COMPTOIR FIDUCIAIRE DE PARIS PARIS Tél. 01 44 78 82 51 www.comptoir-fiduciaire.fr CONTENTIA INTERNATIONAL MARCQ-EN-BAROEUL Tél. 03 20 20 50 20 www.contentia.fr CONTENTIEUX EUROPÉEN BOULOGNE-BILLANCOURT Tél. 01 46 05 00 55 CREDIREC FINANCE PARIS Tél. 01 53 58 39 39 www.credirec.com EFFICO TOURS Tél. 02 47 64 87 67 www.effico.fr EURORECX PARIS Tél. 01 44 88 29 80 www.eurogage.com EULER HERMES SFAC RECOUVREMENT PARIS Tél. 01 40 70 50 50 www.eulerhermes.com/france FILACTION NANTES Tél. 02 51 89 18 63 www.filaction.fr HOIST Sas LE CHESNAY Tél. +33 (0) 1 39 23 22 76 www.hoist.fr INTRUM JUSTITIA LYON Tél. 04 72 80 14 14 www.intrum.fr MCS PARIS Tél. 01 53 30 11 00 www.mcsfr.com NACC PARIS Tél. 01 56 90 29 00 PAYELLE Sas SÉVIGNÉ INTERNATIONAL REIMS Tél. 03 26 86 73 73 www.sevigne.com RECOCASH RAMBOUILLET Tél. 01 34 57 37 00 www.recocash.com SOGEDI LA HAYE FOUASSIÈRE Tél. 0820 40 13 13 Tél. 02 51 79 13 17 www.sogedi.fr SOMECO GROUPE ABRI MONACO Tél. 01 76 74 17 80 www.groupe-abri.com TRANSCOM CMS/TCMS FAVARS Tél. 05 55 29 75 00 www.transcom.com URIOS LE BOURGET Tél. 01 43 11 28 28 www.urios.com
Comportements de paiement des entreprises en Europe
La commission européenne a constaté qu’une défaillance sur quatre était due à des retards de paiement. Ces insolvabilités entraînent la perte de près de 24 milliards d’euros de créances non recouvrées. Les seuls retards de paiement pèsent 90 milliards d’euros par an et représentent 10,8 milliards d’euros d’intérêts perdus.
Les comportements de paiement des entreprises européennes se détériorent ce trimestre encore, à un niveau jamais atteint depuis 4 ans en Europe, 10 ans au Royaume-Uni et 13 ans en Italie. Ils demeurent relativement stables en Allemagne, en France et aux Pays-Bas. Trois secteurs d’activités traduisent cette dégradation : C’est dans l’Immobilier que les retards sont les plus lourds à 17,2 jours, soit environ un jour de plus qu’il y a trois mois. Ils sont même au-delà de 20 jours en Italie (21,2 jours), Portugal (22,5 jours), Irlande (22,9 jours) et Espagne (23,5 jours). En France, les retards augmentent de plus d’une demi-journée sur trois mois à 15,5 jours. Dans le Bâtiment, les retards sont exactement dans la moyenne européenne, toute activité confondue à 14,1 jours. Cela traduit une dégradation sensible puisque ce délai n’avait pas été atteint depuis le printemps 2004. Ils se stabilisent en France à 9,8 jours, qui est dans ce secteur le meilleur élève de l’Europe. Dans le Commerce, les retards atteignent également des valeurs non enregistrées depuis le printemps 2004. Dans le Commerce de gros, les reports de règlement approchent les 14 jours (13,9 jours). Stables à 22 jours sur trois mois au Portugal, ils dérapent de près de 3 jours en Italie à 18 jours. Ils sont à 17,8 jours en Irlande, 15 jours (+0,5 jour) au Royaume-Uni et 14,6 jours (+0,4 jour) en Belgique. La France reste stable avec des paiements retardés de 12,1 jours. Dans le Commerce de détail, les retards sont les plus longs en Europe après ceux observés dans l’Immobilier. Le report moyen se situe à 15,7 jours, soit 0,6 jour de plus qu’au deuxième trimestre 2008. La France accuse des retards de Allemagne 12,3 jours (+0,2 jour).
10,1 jours
Pays-Bas
11,6 jours
Irlande
19 jours
Belgique
13,8 jours
Royaume-Uni
15,8 jours 11,9 jours
Jours de retards France 15 jours et plus 12 à moins de 15 jours Inférieurs à 12 jours
Portugal
22,9 jours
Espagne
15,1 jours
18,6 jours
Italie
La lettre de la FIGEC est réalisée par le groupe Communication. Maquette et impression : Café Noir - 01 34 57 39 30 1, rue de L’Union - 92500 Rueil-Malmaison Tél-fax : 01 48 85 20 16 - www.fi gec.com
Source : Altares - Données au 3 e trimestre 2008.
Newsletter de la Fédération Nationale de l’Information d’Entreprise et de la Gestion de Créances - #1 Février 2009
LE MOT DE LA PRÉSIDENTE
Fédérer, dynamiser, anticiper, réagir
ANALYSE
Surendettement des ménages
ÉTUDE
Comportements de paiement des entreprises européennes
ation d’Entreprise et de la Gestion de Créances - #1 Février 2009
ANALYSE
Surendettement des ménages
Les Français aiment épargner, ils se méfient des dettes : leur goût pour l’indépendance probablement. De ce point de vue, ils sont sans doute parmi les plus sages des peuples occidentaux.
ménages (encours de crédit/revenu disponible brut) a progressé depuis 2005 de 12,2 points, soit de plus 20 %, passant 59,6 % à 71,8 %. Depuis, la crise financière a affaibli le système bancaire. Consécutivement, l’économie réelle est frappée, durement. Quels que soient les efforts entrepris par les pouvoirs publics, quelle Taux d’épargne des ménages (1) que soit la baisse des taux décidée par la Banque Centrale Européenne pour soutenir l’activité, la crise est non seulement sévère mais durable, le taux d’emploi va baisser, et le nombre de gens qui auront 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 des difficultés à faire face à leurs emprunts va aug(1) Rapport de la formation brute de capital fixe des ménages menter. (hors entrepreneurs individuels) au revenu disponible brut. Mécaniquement il ne peut pas en être autrePourtant, et bien que les banques franment : le taux des ménages surendettés çaises aient été globalement parmi les va croître très significativement. plus raisonnables, les crédits aux ménaAu 31 décembre 2007, sur près de 3 milges ont progressé de plus de 80 % depuis lions d’incidents de paiement recensés huit ans. Les crédits au logement ont eux chez les particuliers, près de 65 % touplus que doublé, entraînés notamment chaient des prêts personnels assimilables par la hausse des prix de l’immobilier, à des crédits de trésorerie non adossés. la croyance dans les arbres qui montent 18 % étaient liés à des découverts. jusqu’au ciel et la baisse des taux et de Cela signifie que près de 85 % des incila part d’autofinancement exigée par les dents de paiement touchaient des partiétablissements financiers. culiers qui fonctionnaient avec des aides Au total, le taux d’endettement des de trésorerie. A contrario, seulement 3 % des incidents proveCrédits aux ménages (sur une base 100) naient d’une incapacité totale ou partielle à faire face à leurs engagements immobiliers.
Sources : Insee. Juillet 2006 Juillet 2007 Juillet 2008 Nombre de ménages en situation de désendettement Montant moyen par dossier Montant moyen par prêt immobilier Montant moyen par crédit assorti d’une échéance Montant moyen par crédit non assorti d’une échéance 680 565 708 849 711 841
L
eur taux d’épargne dépasse presque constamment les 13 %, investissement dans l’habitat compris, quand ceux des autres habitants de la zone euro n’en sont pas à 10 % et que le taux d’épargne des ménages américains avant la crise était légèrement supérieur à 2 %.
32 556 51 808 15 774
31 846 56 326 14 420
35 156 64 554 16 318
19 268
18 694
19 109
16 % 15 % 14 % 13 % 12 %
Les ménages en situation de désendettement sont ceux qui ont vu leur plan de remboursement homologué par les commissions ad hoc. Si à fin juin 2008, le nombre des particuliers concerné n’a pratiquement pas varié, le montant moyen des dossiers a très significativement progressé, c’est particulièrement vrai pour les crédits immobiliers.
d’un service et notamment ceux liés à l’immobilier - commenceront à apparaître et deviendront eux aussi déterminants. Le surendettement peut se définir comme l’incapacité d’un particulier à faire face à ses engagements grâce à ses ressources régulières ou récurrentes dans un délai raisonnablement acceptable par ses créanciers, et à y remédier par la cession totale ou partielle de ses actifs. Peut donc apparaître comme surendetté quelqu’un qui n’a commis aucun excès mais qui, du fait de la crise a perdu son emploi, donc l’essentiel de ses ressources, donc la totalité de ses capacités à emprunter, alors que dans le même temps ses actifs ont perdu une grande partie de leur valeur et ne couvrent plus la dette. C’est bien la situation à laquelle nous allons être confrontés. Il est trop tôt pour que les chiffres publiés par la Banque de France le montrent, mais la réalité va apparaître prochainement : la situation de beaucoup de ménages français va devenir préoccupante. L’intérêt de tous, créanciers et débiteurs, est clair : il faut éviter que ces difficultés soient traitées de façon barbare.
250 200 150 100
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
— Crédits aux ménages — Habitat — Trésorerie
— Autres objets
À l’évidence, les incidents liés aux crédits de trésorerie ne baisseront pas et les incidents sur financements causés - c’est-à-dire trouvant leur objet dans l’acquisition d’un bien ou
Sources : Insee.
Newsletter de la Fédération Nationale de l’Information d’Ent
LE MOT DE LA PRÉSIDENTE
Fédérer, dynamiser, anticiper, réagir
Le “poids” de notre fédération
La FIGEC est l’instance française qui représente trois professions connexes : le recouvrement de créances commerciales et civiles, l’information sur les entreprises et l’acquisition de créances. Elle est réellement représentative en termes d’activité avec 70 à 80 % de la gestion de créances et 90 % du marché de l’information, et en terme d’emplois avec plus de 3 000 salariés.
Le rôle de la fédération
La FIGEC poursuit plusieurs missions : • La création d’espaces de réflexion et d’échanges internes et externes. • La promotion des intérêts de la profession auprès des pouvoirs publics et des instances réglementaires qui régissent nos activités. • La défense de nos membres. • La représentation de la profession auprès des instances paritaires.
Régulateur économique
Dans un contexte économique difficile, il devient de plus en plus important de préserver les sociétés de risques d’impayés qui pourraient leur être fatals, et d’éviter la cascade qui s’ensuit. En protégeant les intérêts des entreprises, nous contribuons à sauver des emplois. Pour le marché des particuliers, on commence à assister à l’émergence d’un nouveau type de débiteurs, non structurel. Des consommateurs affrontent des situations nouvelles, éprouvent des difficultés à payer. Nous devons accompagner ces comportements, en assouplissant les actions et en négociant les délais. L’action globale de la FIGEC doit aller dans ce sens : s’adapter et réagir à des données toujours nouvelles.
Actions
La FIGEC a un rôle de consultation. Elle est notamment intervenue lors du vote de la loi de prescription en matière de créance. Nos propositions d’assouplissement et de précision des délais ont été intégralement reprises dans les textes légaux. Nous élaborons également des codes de conduite et des textes réglementaires : • Avec la CNIL, nous élaborons un code de conduite pour la gestion et la conservation des données personnelles (durée, recours des débiteurs…), • Toujours avec la CNIL, nous travaillons sur la régulation de l’envoi par SMS de messages aux débiteurs, • En matière d’acquisition de créances, un code de conduite est en cours d’élaboration (structuration du processus de cession, engagements des modalités de recouvrement…).
Des professions honorables et indispensables
Les métiers que nous représentons ont un rôle économique essentiel. Ils limitent les dérapages préjudiciables à la majorité des entreprises ou des particuliers. À ce titre, ils méritent une reconnaissance que nous nous efforçons de gagner. La FIGEC travaille depuis 1993 à la création et à la mise en place de règles de conduite, que nos membres s’engagent à respecter. Elle assure leur promotion auprès de structures diverses : la CNIL, le ministère de la justice, les députés, les associations de consommateurs, les fédérations représentatives de clients ou de métiers parallèles. Par leur adhésion à la FIGEC, nos membres apportent aux donneurs d’ordres la garantie du respect de règles déontologiques et l’apport d’une garantie financière.
Nathalie LAMEYRE est Président de la FIGEC depuis 2006. Elle est également Président de Credirec.
www.figec.com
Début 2009, la FIGEC se dote d’un nouveau site Internet, outil d’information pour un large public et espace d’échange pour ses adhérents : Engagements de la FIGEC, char te déontologique et codes de conduite. Textes réglementaires et accords par ticuliers. Défi nition de termes. Actualités des sociétés membres. …