Semestriel - Février 2017 - N°2
ÉTAT DU SECTEUR
NOUVEAUTÉS
PRINTCOMMERCE
LES OUTILS ET PARTENAIRES
EXAPRINT
LES BONS RÉFLEXES
WEBMARKETING À AVOIR
TOUT EST RÉUNI POUR
BOOSTER VOTRE ACTIVITÉ
UNE SOLUTION POUR TOUS
UN ACCOMPAGNEMENT PERMANENT
Studio
Medium
Light
Une assistance
technique et
commerciale réactive
Des conseils marketing
réguliers
5 ÉTAPES SEULEMENT
1
2
3
Personnalisation
de votre boutique
4
Sélection des
produits à vendre
5
Édition du document
par le client et
passage de commande
Impression
par vous ou par nous
Livraison
PRINTCOMMERCE
N°1 DU WEB-TO-PRINT CLÉS EN MAIN
#03
Edito
Cher revendeur,
Dans cette nouvelle édition du Printco’Mag, retrouvez
les dernières actualités des secteurs de l’impression
et du web-to-print.
Nous vous proposons également une rétrospective
sur les nouveautés de votre solution PrintCommerce,
parues au cours du dernier semestre de l’année
2016.
Souhaitant vous aider à booster les performances de
votre boutique, nous vous avons également préparé
un condensé des outils et partenaires Exaprint pouvant
vous assister pour sa gestion.
Enfin, nous espérons que nos conseils sur le marketing
en ligne vous permettront d’améliorer le référencement
de votre site et ainsi, développer vos
ventes.
Bonne lecture !
L’équipe PrintCommerce
#04
Le print :
un secteur porté par l’imprimé
publicitaire et le web-to-print
DES ATOUTS CERTAINS
POUR LES IMPRIMEURS
Le print est un canal de communication qui a
encore de beaux jours devant lui. Et ce, grâce
aux créatifs et à leur capacité à renouveler le
concept de la communication papier !
A titre d’exemple, prenons l’imprimé publicitaire
: une étude d’IPSOS et d’Adrexo a révélé
que 70% de la population française reste attachée
à ce support puisque 70% en consulte
chaque semaine. Par ailleurs, 9 lecteurs sur 10
avouent avoir du plaisir à lire les prospectus,
en y consacrant 38 minutes en moyenne par
semaine.
Besoin de preuves supplémentaires ? Selon
une récente étude Graphitec, le secteur de
l’impression industrielle devrait même passer
de 100 à 120 milliards de $ d’ici 2022.
Cette hausse du chiffre d’affaires devrait largement
être portée par le web-to-print, qui
impose désormais l’impression à la demande
dans la chaîne d’approvisionnement.
De plus, l’un des derniers rapports de la Drupa,
intitulé « GLOBAL INSIGHTS », conclut que les
imprimeurs doivent dès aujourd’hui accepter
la réalité d’un futur numérique, multicanal et
en ligne. Le e-commerce se développe dans
la plupart des régions du monde et leur préconisation
est donc sans détour : il faut que les
imprimeurs et autres professionnels des arts
graphiques modifient leur approche traditionnelle
et investissent en conséquence.
P.5 #05
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mot de passe
ZOOM SUR :
LES PLATEFORMES
D’IMPRESSION BTOB
La personnalisation de masse était un des sujets
à l’honneur sur le salon C ! Print en 2016.
Il s’agit là d’une révolution, qui transforme
l’offre des marques.
Mais bien que ceci soit très plébiscité en BtoC,
ne négligez pas le segment BtoB ! Avec les
boutiques privées PrintCommerce, vous pouvez
sécuriser l’accès à votre plateforme grâce
à un système d’authentification.
Ajoutez-y alors des modèles de documents à
l’image de vos clients (réseaux de franchises et
grandes entreprises par exemple) ou en fonction
d’un secteur d’activité spécifique.
Vous pourrez ainsi gagner du temps, fluidifier
leur processus de commande et faciliter leur
réassort !
#07
Quoi de nouveau
sur la planète
PrintCommerce?
AOÛT
SEPTEMBRE
Ajout d’une liste déroulante
Sur le formulaire de contact de votre boutique
W2P, vous pouvez désormais ajouter une liste
déroulante.
Vos clients pourront ainsi sélectionner l’objet
de leur demande et vous pourrez plus facilement
identifier leur besoin et les diriger vers le
bon interlocuteur.
Conseils techniques et
téléchargement de gabarits
Afin que vous puissiez assister vos clients lors
de la réalisation de leur fichier, nous avons mis
en ligne deux nouvelles pages sur les boutiques
démo.
A vous de les activer et de les modifier selon
les besoins spécifiques que vous aurez identifiés
chez eux.
Landing page
Pour booster votre référencement (naturel ou
payant), profitez des pages vous permettant
de présenter une gamme de produits. Vous
pourrez également y ajouter des suggestions
pour aider vos clients à découvrir votre catalogue.
#08
OCTOBRE
NOVEMBRE
Gestion des stocks
Améliorez la gestion de votre boutique et fournissez
à vos clients plus d’indications pour les
encourager à passer commande. Pour cela, il
vous suffit désormais d’attribuer un stock à
vos produits.
Vous avez également la possibilité d’autoriser
la commande de produits qui ne sont pas en
stock.
Comment faire ?
- Rendez-vous au menu Revendeur > Mes
produits > Gestionnaire de stock et retrouvez
le produit concerné par le stock à gérer
- Le stock d’origine est à 0 : cliquez sur « Modifier
le stock » et indiquez la circonstance de
la modification du stock
- Choisissez la quantité à entrer ou à retirer
Nouvelles pages d’accueil
Nous avons mis en place deux nouveaux types
de page d’accueil pour vos boutiques. Grâce à
elles, mettez en avant le moteur de recherche
interne de votre boutique et vos produits pour
encourager le client à commander.
Comme toujours, elles sont personnalisables par
vos soins. Vous pourrez ainsi l’adapter à votre
charte graphique et mettre en avant les produits
et modèles de votre choix en fonction du segment
de clientèle auquel vous vous adressez.
#11
Évolution
de la sélection produit
issue du catalogue Exaprint
Tête de lettre
Élargissement de la séléction aux gammes
classique (90g offset laser), prestige (100g
opale filigrané), recyclée (80g cyclus office)
Brochure piquée
N’oubliez pas de communiquer les divers enrichissements
de votre catalogue à vos clients.
Ceci peut se faire tout simplement par le biais
d’un e-mail. Vous pourrez ainsi déclencher des
commandes !
Intégration des brochures piquées de + de 20
pages à la sélection PrintCommerce.
Brochure
Disponibles de 12 à 48 pages avec couverture
(intérieur 135g couché demi-mat et couverture
300g couché demi-mat)
Bloc papier
Ajout de la référence en A4, A5 et A6 (classique
et recyclé)
Améliorez
vos performances
avec les outils et partenaires
Exaprint
#12
#13
La valisette d’accueil
PrintCommerce
Lors de votre souscription à l’une de nos solutions,
vous avez reçu une valisette avec plusieurs
supports destinés à vous accompagner
dans le référencement de votre boutique et
la mise en place de votre stratégie :
> Le livre blanc du web-to print –
avec une définition claire et un état des lieux
complet du secteur, vous pourrez en connaître
les pièges et choisir efficacement vos orientations
stratégiques
> Les fiches outil - pour bien gérer
sa stratégie de communication web to print
> Kit mots clés – ce dépliant a pour
but de vous aider à remplir les balises méta
mots-clés et méta-description de votre boutique
afin d’améliorer votre note de qualité et
donc, votre positionnement dans les moteurs
de recherche
> Infographie « Lancer efficacement
sa boutique web-to-print » - retrouvez-y
les 4 étapes essentielles pour déployer votre
plateforme d’impression et la référencer efficacement
Youweb
Avec ce nouveau partenariat Exaprint, profitez
à petit prix de services webmarketing !
Vous pourrez ainsi sous-traiter une partie de
votre référencement grâce aux prestations
suivantes :
> Pack 3 ou 5 réseaux sociaux –
création et mise en place des comptes, avec
formation et assistance
> Pack Google Adwords – création
du compte et paramétrage de la campagne,
avec suivi et rapports d’analyse
> Référencement naturel – audit,
préconisations d’optimisation, suivi de position
des mots clés, soumission aux moteurs de recherche
et annuaires qualifiés
ExaTutos
Découvrez notre plateforme de tutos à prix
compétitifs ! Grâce à elle, accédez à plus de
6000 tutoriels sur de nombreux logiciels professionnels
: Indesign, Photoshop, Illustrator
... Profitez également de formations sur les
réseaux sociaux pour booster votre présence
en ligne.
P.14 #14
Mocks up
Exaprint met à votre disposition des fichiers
PSD qui vous permettront de simuler vos réalisations
sur nos produits ou de vous créer
une base photos de produits à vos couleurs.
Affichez les ensuite sur votre boutique pour
les montrer à vos clients et les convaincre que
vous êtes le prestataire dont ils ont besoin et
que vous possédez les compétences qu’ils
requièrent !
Papermailing
Cette plateforme est la plus simple et la plus
efficace du marché pour configurer vos campagnes
de publipostage. Bénéficiez d’une remise
grâce à notre partenariat pour développer
votre activité car, n’oubliez pas : la publicité
sous format papier reste un canal très efficace
pour toucher son client et le convaincre de
passer commande !
Sendinblue
Profitez d’une solution simple et performante
pour créer des campagnes e-mailing. Une
communication efficace et régulière auprès
de vos clients et prospects vous permettra de
rester dans leur esprit et de les encourager à
passer commande.
#16
Marketing en ligne
Les bons réflexes à avoir
Les filtres et algorithmes
Pour assurer à ses utilisateurs la cohérence
entre leurs requêtes et leurs résultats de recherche,
Google a plusieurs filtres et algorithmes
qui analysent les pages sur internet.
Ils sont destinés à vérifier la pertinence des
contenus des sites avec une recherche lancée
par un internaute.
Chaque filtre dispose de ses caractéristiques.
A vous d’en prendre connaissance et de vous
y adapter pour répondre à leurs exigences et
donc, pour maximiser votre visibilité on line :
> “Hummingbird” fait en sorte que
le navigateur affiche les pages en fonction des
informations détenues sur l’utilisateur (localisation,
centres d’intérêts, précédentes recherches)
> “Pigeon” a pour objectif de proposer
des résultats pertinents pour des recherches
locales
Précisez votre localisation
Les résultats sous forme de carte sont à ce
jour en large augmentation sur les moteurs de
recherche. Aussi, nous captons plus facilement
des prospects à proximité grâce à la localisation
des internautes. Cette proximité, combinée
à la popularité de votre boutique (notes et
avis de vos clients), va déterminer votre classement
local sur les moteurs de recherche.
Il est donc primordial de renseigner vos coordonnées.
Pour se faire :
> Complétez les pages « nous
contacter » et « qui sommes nous ? » de votre
boutique
> Créez votre fiche sur Google my
business
#17
> “Panda” est destiné à améliorer
l’expérience utilisateur en prenant en
compte par exemple le maillage interne d’un
site ou son design qui doit être responsive
> “Penguin” vérifie l’éventuelle
sur-optimisation d’une page, c’est-à-dire
l’abus de mots clés dans son contenu. Penguin
veille également à la pertinence des
liens qui pointent vers un site.
Réussir sa campagne
e-mailing
L’e-mail est un support très efficace pour
la conquête, la fidélisation et la rétention
d’un client. Mais cela, seulement si vous arrivez
à déclencher son intérêt. Afin d’y parvenir,
voici quelques conseils :
> Renseignez un titre accrocheur
et incitatif (moins de 50 caractères)
> Mettez en avant vos produits et
services, mais surtout leur valeur ajoutée.
N’oubliez pas d’y ajouter des visuels et de
bien équilibrer le tout : 30% de texte et 70%
d’image est la balance idéale.
> Rassurez vos clients en leur faisant
savoir que vous êtes disponible pour les
assister et les conseiller : indiquez alors vos
adresses e-mail et postale, votre numéro et
enfin vos horaires d’ouverture.
> Encouragez au partage en mettant
des icônes menant vers les réseaux sociaux
: Facebook, Twitter, Linkedin …
> Ajoutez des témoignages client
en signe de bonne qualité
#18
Le support
PrintCommerce
Bénéficiez de plusieurs ressources vous permettant d’être assisté pour
l’administration de vos ventes et la gestion de votre boutique en ligne.
Vous disposez également d’articles et vidéos en ligne vous permettant
de découvrir le référencement et ses pratiques afin d’être visible dans
les moteurs de recheche.
Pour consulter vos supports, rendez-vous sur :
Notre blog : http://printcommerce.exaprint.fr/post/
Notre centre d’aide : http://aide.printcommerce.fr/
Notre chaîne YouTube : https://www.youtube.com/user/exaprint1/playlists
Notre équipe reste à votre disposition pour vous assister dans la
gestion et l’administration de votre boutique W2P.
-
Nous sommes disponibles à l’adresse suivante :
assistance@printcommerce.fr
Light Medium Studio
Tarifs
149 e HT/mois
sans engagement
+ 599 e de setup
249 e HT/mois
sans engagement
+ 899 e de setup
599 e HT/mois
sans engagement
+ 1900 e de setup
Formation 2 heures 4 heures 4 heures
Nombre
de boutiques
disponibles
1 seule boutique
publique
1 seule boutique
publique ou privée
jusqu’à 6 boutiques
publiques ou privées
Catalogue
produit Exaprint ✔ ✔ ✔
Vos propres
produits ✔ ✔
Tarifs Exaprint ou
personnalisables ✔ ✔ ✔
+ de 7000
modèles
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Accueil téléphonique non-stop de 8 h30 à 19 h : 04 67 22 36 55 - www.exaprint.fr
Facebook.com/exaprint - Business Plaza Bâtiment 2 - 159 rue de Thor - 34000 Montpellier
Sous réserve d’erreurs typographiques - Les conseils pratiques sont donnés à titre informatif : ils n’engagent pas la responsabilité d’Exaprint. Les tarifs présents dans ce
document vous sont donnés à titre indicatif - ils sont sujets à des modifications sans préavis. Pour connaître les derniers tarifs en vigueur, veuillez consulter
www.printcommerce.fr - Février 2017 - Toutes les marques citées sont déposées par leurs propriétaires respectifs. Accueil téléphonique. Création et Réalisation : Héméra
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