La police joue un rôle très important dans la façon dont nous percevons le texte écrit. Elle peut faire la différence entre un texte simple et formel ou amusant et décontracté. Si vous avez changé la police dans votre client de messagerie, vous ne devriez probablement pas le faire.

Il est tentant d’apporter votre touche personnelle à vos e-mails avec une police choisie avec soin et peut-être même une couleur unique. Après tout, tout le monde utilise les paramètres par défaut ennuyeux, n’est-ce pas ? Vous vous démarquerez certainement, mais peut-être pas de la manière dont vous le souhaitez.

L’e-mail est le Far West

L’e-mail est l’une des dernières véritables normes universelles qui nous restent. Même les numéros de téléphone ont été quelque peu détournés par le système propriétaire d’Apple, iMessage. Mais une fois que vous avez une adresse électronique, vous pouvez envoyer des e-mails à n’importe quelle autre adresse électronique.

Peu importe que vous utilisiez Gmail, Outlook, Yahoo ou ProtonMail. Vous êtes libre d’envoyer des courriels aux gens, quel que soit le fournisseur qu’ils utilisent. C’est assez étonnant quand on y pense, surtout si on le compare au fonctionnement des applications de messagerie modernes. Cependant, cela pose quelques problèmes.

La mise en forme peut parfois se perdre dans la traduction. Un e-mail d’un utilisateur de Gmail à un autre sera pratiquement parfait, mais qu’en est-il de Gmail à Outlook ou vice-versa ? Cela peut vraiment devenir un problème lorsque vous avez des fils de discussion entre plusieurs personnes sur différents fournisseurs.

La modification de vos paramètres de police ne fait qu’accentuer ce problème. Vous pouvez modifier la police et le formatage de vos e-mails, mais le destinataire ne peut pas faire grand-chose. La personnalisation est amusante, mais elle peut parfois causer des problèmes.

C’est ma boîte de réception, pas la vôtre.

Je respecte vos choix de personnalisation, mais ce sont vos choix de personnalisation. La lecture des e-mails n’est pas toujours amusante et c’est encore pire si certains d’entre eux sont envoyés avec des polices et des couleurs aléatoires.

J’admets que c’est une situation étrange. Si vous envoyez une lettre physique à quelqu’un, vous pouvez choisir la police de caractères et personne ne s’en soucierait outre mesure – sauf si vous utilisez Comic Sans. Vous pouvez même l’écrire de votre propre main. Un courrier électronique est différent, en revanche.

Il y a quelque chose d’envahissant dans un courriel écrit dans une police excentrique. Vous prenez soin de votre boîte de réception, vous la gardez propre et bien rangée, et voilà qu’arrive cet e-mail en police Garamond violette. Qu’est-il arrivé à ma boîte de réception ? Comment est-ce que ça a atterri ici ?

L’e-mail s’apparente davantage à une messagerie instantanée qu’à un courrier physique, ce qui implique certaines attentes. Si vous utilisez Facebook Messenger, vous vous attendez à ce que les messages aient une certaine apparence. Même si vous changez personnellement la police de caractères sur votre appareil, cela ne signifie pas que le destinataire verra cette police.

Aidons-nous les uns les autres

Rien ne vous empêche de choisir la police la plus odieuse possible et de changer la couleur en vert citron. Mais je pense que les e-mails seraient beaucoup plus agréables si nous gardions tous les paramètres par défaut.

Certaines polices ne sont pas aussi faciles à lire que d’autres. Les couleurs peuvent ne pas s’afficher correctement sur différents écrans. Et si le destinataire a un thème de messagerie sombre ? Il y a tellement de variables lorsqu’il s’agit du formatage des e-mails.

Convenons tous de faire les choses simplement et de garder nos choix de polices pour nous. Lentement mais sûrement, nous pouvons améliorer un peu le courrier électronique.