Les PC Windows ne parviennent pas à se connecter aux serveurs DNS, ce qui entraîne l’erreur « Le service DNS ne répond pas ». Les serveurs DNS sont affectés par de nombreuses choses différentes. Heureusement, de nombreux éléments peuvent être facilement corrigés pour résoudre votre problème. C’est comme ça que tu fais.

Pourquoi est-ce que j’obtiens une erreur « Le serveur DNS ne répond pas »?

Cette erreur s’affiche lorsque le serveur DNS, sur lequel votre appareil s’appuie pour résoudre les domaines, n’est pas disponible ou ne peut pas être contacté. Il est facile d’être confus par cela, alors expliquons ce que font les serveurs DNS.

Lorsque vous entrez votre domaine dans le navigateur Web de votre PC, votre navigateur demande la traduction de votre serveur DNS en adresse IP. Votre navigateur utilisera ensuite cette adresse IP pour localiser votre site Web sur Internet et vous permettre d’accéder à son contenu.

Un serveur DNS qui ne fonctionne pas ou qui a un problème entraînera une erreur. Les serveurs DNS peuvent échouer pour de nombreuses raisons. Certains problèmes peuvent empêcher votre ordinateur de se connecter à des serveurs DNS spécifiques.

Il existe de nombreux problèmes possibles, notamment un routeur défectueux, un navigateur Internet défectueux, des applications VPN incompatibles, une base de données DNS corrompue, etc.

Correctifs si votre serveur DNS ne répond pas sous Windows

Si vous rencontrez un problème DNS Windows et souhaitez accéder à votre site, suivez les étapes ci-dessous. Ils aideront à corriger la cause première de l’erreur. Vous n’aurez plus d’erreur DNS et votre site s’ouvrira correctement.

Utilisez un nouveau navigateur Web

Vous devriez essayer de lancer votre site Web à l’aide d’un autre navigateur lorsque vous rencontrez des problèmes DNS dans un navigateur. Vous pourrez savoir s’il s’agit d’un problème de navigateur ou d’appareil.

Vous pouvez le faire en lançant un autre navigateur Web à partir de votre PC. Ensuite, accédez à votre site. Si vous pouvez accéder à votre site dans ce navigateur, il y avait probablement un problème avec votre ancien navigateur Web. Dans ce cas, vous devrez peut-être effectuer certaines corrections, telles que vider votre cache précédent (Chrome Firefox Edge), désactiver les extensions de votre navigateur et réinitialiser Chrome, Firefox Edge.

En savoir plus sur la résolution du problème si vous recevez le même message d’erreur dans votre navigateur.

Le routeur peut agir étrangement, empêchant le PC d’atteindre ses serveurs DNS. Vous pouvez résoudre ce problème en redémarrant votre routeur.

En appuyant sur le bouton d’alimentation, vous pouvez redémarrer de nombreux routeurs. Si le vôtre ne comporte pas de bouton d’alimentation, vous devrez le débrancher de la prise. Cela allumera et éteindra le routeur. Lancez votre navigateur Web, puis essayez d’accéder à votre site.

Dépannage des Connexions Internet

Windows propose une large gamme de dépanneurs que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes avec votre PC. Connexions Internet est un outil de dépannage qui peut être utilisé pour réparer tous les défauts de votre connexion.

L’utilitaire de résolution des problèmes de Windows 11 est accessible en cliquant sur Paramètres > Système > Dépanner, puis sur Autres dépanneurs. Ensuite, sur la page » Connexions Internet », cliquez sur  » Exécuter. »

Sélectionnez « Exécuter-Connexions Internet » dans la liste.

Utilisateurs de Windows 10: Accédez à Paramètres > Sécurité des mises à jour > Dépannage> Dépanneurs supplémentaires. Cliquez sur « Connexions Internet », puis choisissez  » Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes. »

Suivez les instructions de l’utilitaire de résolution des problèmes pour détecter et résoudre vos problèmes DNS.

Utilisez le Nettoyage DNS pour supprimer votre Cache DNS

Windows met en cache les requêtes DNS pour accélérer la conversion des noms de domaine en adresse IP. Ce cache aurait pu être corrompu. Si c’est le cas, cela peut causer des problèmes de navigateur Web.

Vous pouvez résoudre le problème en vidant votre cache DNS. Lorsque vous faites cela, vous ne perdrez aucune donnée personnelle.

Lancez l’invite de commande en sélectionnant le bouton « Démarrer », puis en cliquant sur « Invite de commandes ». Dans la zone d’invite de commandes, tapez et appuyez sur la touche Entrée la commande suivante.

A lire également :   Comment accéder au menu utilisateur avancé sous Windows 11 ?

configuration IP / flushdns

Le cache DNS Windows doit être effacé.

Windows supprimera votre cache DNS.

Utiliser un autre appareil sur le même réseau

Essayez d’accéder au site à l’aide d’un autre périphérique réseau. Vous pouvez tester cela avec n’importe quel appareil dont vous disposez, y compris les iPhones, les Androïdes Windows, les Mac, Linux et les Chromebooks.

Si vous rencontrez les mêmes erreurs DNS sur les deux appareils, il est possible que votre routeur ait un problème. Vous pouvez demander à votre FAI de vous aider dans ce cas. Il est également possible de réinitialiser le routeur aux paramètres par défaut. Pour ce faire, vous aurez besoin de la configuration de votre FAI.

Les PC Windows peuvent avoir un problème si vous pouvez ouvrir votre site sur n’importe quel autre appareil. Pour plus d’informations sur la façon de résoudre ce problème, veuillez continuer à lire.

Changez les Serveurs de Domaine de Votre PC

Dans ce cas, vous devrez peut-être changer les serveurs DNS de votre ordinateur s’ils rencontrent des difficultés techniques. Vous pouvez résoudre ce problème en changeant le serveur DNS sur votre PC.

Veuillez lire nos guides sur la modification de vos serveurs DNS dans Windows 11 ou Windows 10 pour plus d’informations.

Mettez à jour vos pilotes de carte Réseau

Les pilotes de votre carte réseau indiquent à la carte physique de communiquer avec votre PC. Windows peut afficher des messages d’erreur DNS lorsque ces pilotes sont corrompus ou obsolètes.

Vous pouvez résoudre ce problème en mettant à jour les pilotes. En cliquant sur « Démarrer », choisissez « Gestionnaire de périphériques » dans le menu.

Sélectionnez « Adaptateurs réseau » , puis cliquez avec le bouton droit sur « Mettre à jour le pilote » sur l’adaptateur.

Mettez à jour le pilote en sélectionnant « Mettre à jour le pilote ».

Téléchargez et installez les pilotes en utilisant « Rechercher automatiquement ».

Vous pouvez également rechercher des conducteurs automatiquement en sélectionnant  » Rechercher automatiquement. »

Redémarrez votre ordinateur et essayez d’accéder au site.

Désactivez Temporairement Votre Antivirus

Vous avez peut-être un programme antivirus qui interfère avec votre navigation et fait que vos navigateurs affichent des messages d’erreur DNS. Cela se produit généralement lorsque votre antivirus détecte des menaces potentielles dans vos navigateurs Web.

Si vous savez que votre site et ses serveurs DNS sont sécurisés, désactivez temporairement votre antivirus pour voir si le site se chargera. Pour plus d’informations, lisez notre guide sur la désactivation de l’antivirus Microsoft Defender.

Après avoir vérifié votre site, vous devez activer la fonction de protection en temps réel.

Désactivez IPv6 Sur Votre PC

IPv6 vise à résoudre de nombreux problèmes liés à l’IP sur vos appareils. Ce protocole peut être activé et vous pouvez obtenir des erreurs. Par exemple, un serveur DNS ne répond pas.

Votre problème sera résolu si vous désactivez IPv6.

Pour IPv6, cliquez sur Panneau de configuration – > Réseau et Internet – > Centre réseau et partage – > Modifier les options de l’adaptateur. Cliquez avec le bouton droit sur l’adaptateur que vous souhaitez modifier et sélectionnez « Propriétés. »Désactivez le protocole Internet Version 6 (TCP / IPv6) et cliquez sur » OK. »

Windows IPv6 est désactivé.

Tu as fini.

Désactiver les autres Connexions Réseau

Il se peut que d’autres connexions réseau sur votre ordinateur causent des problèmes avec les requêtes DNS. Pour résoudre le problème, vous devez désactiver ces autres adaptateurs.

Cliquez sur Panneau de configuration > Réseau > Centre réseau. Localisez un adaptateur non utilisé, cliquez dessus et sélectionnez  » Désactiver. »

Sélectionnez « Désactivé », dans le menu.

Vous pouvez désactiver l’adaptateur sur votre ordinateur en répétant cette étape pour chaque adaptateur inutilisé.

Redémarrez votre PC en mode sans échec

Le mode sans échec de Windows permet de démarrer votre ordinateur en ne chargeant que les fichiers nécessaires. Cela vous permettra de voir s’il y a une application sur votre PC qui cause des problèmes. Dans ce cas, vous devez supprimer l’application tierce.

Vous pouvez découvrir comment activer le mode sans échec de Windows dans notre guide. Si vous êtes en mode sans échec et que votre navigateur Web peut accéder à votre site sans message d’erreur DNS, le problème peut provenir de vos applications tierces.

Supprimez toutes les applications récemment installées pour commencer à résoudre le problème. N’hésitez pas à supprimer toute application que vous pensez être le coupable.