Si vous n’entendez rien sortir de votre téléviseur, il se peut que votre Roku n’envoie pas le son correctement. Heureusement, il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. Voici comment rétablir le son de votre Roku.

Le Roku a-t-il des problèmes de son ?

La première étape pour résoudre un problème de son Roku est de s’assurer que c’est bien le Roku qui pose problème. Il existe des solutions pour réparer le son de votre Roku qui sont aussi simples que d’appuyer sur un bouton.

Augmentez le volume : Cela peut sembler simple, mais il est facile d'oublier que vous avez baissé le volume la dernière fois que vous avez regardé quelque chose et d'oublier de le remonter. Si votre Roku s'en souvient, le volume est peut-être trop faible pour que vous puissiez l'entendre.

Si la télécommande ne vous permet pas d'augmenter le volume, installez des piles neuves.

Le son de votre téléviseur est-il coupé ? Essayez de retirer votre téléviseur principal pour voir si le bouton de mise en sourdine a été actionné. Si c'est le cas, appuyez à nouveau sur ce bouton pour rétablir le son de votre téléviseur et de votre Roku.

Vérifiez l'application : Utilisez-vous la fonction d'écoute privée de Roku ? Il s'agit de la fonction qui vous permet d'écouter vos émissions via l'application pour smartphone. Si c'est le cas, il se peut que votre son provienne de vos écouteurs. Si vous désactivez cette fonction, le son sera à nouveau acheminé vers votre téléviseur.

Est-ce que tout est allumé ? Si vous utilisez un système A/V externe, des haut-parleurs surround ou une barre de son qui ont leur propre alimentation, assurez-vous qu'ils sont tous allumés et que les bonnes entrées sont sélectionnées.

Pourquoi le volume ne fonctionne-t-il pas sur ma télécommande Roku ?

Si vous avez essayé les solutions ci-dessus et que la télécommande ne fonctionne toujours pas, il peut s’agir du Roku lui-même ou d’un autre matériel auquel il est relié. Voici comment les réparer.

Éteignez et rallumez le Roku : Le moyen le plus simple d'y parvenir est d'utiliser la télécommande, mais vous pouvez effectuer une réinitialisation matérielle en débranchant le Roku et son câble d'alimentation USB. Attendez 10 secondes, puis rebranchez-les et réessayez.

Changez de port : Essayez de brancher le Roku sur un autre port HDMI. Si cela fonctionne, l'entrée TV précédente est peut-être défectueuse.

Changez de port A/V : Si votre Roku est connecté à un système A/V, vérifiez qu'il est branché sur le bon port. Dans tous les cas, changez le port et voyez si cela fonctionne. Si vous utilisez une connexion par câble composite, assurez-vous qu'ils sont branchés sur les bons ports également.

Si le son de votre Roku passe par des câbles, envisagez de les remplacer par des câbles dont vous savez qu'ils fonctionnent.

Modifiez les paramètres du son : Vous pouvez régler les paramètres de son du Roku en allant dans Paramètres > Audio, puis en ajustant les options pour votre configuration particulière. Si vous utilisez un câble optique, vous devez régler HDMI et S/PDIF sur Dolby D.

Désactivez le son surround : Passez en mode stéréo afin de vérifier si le problème vient de votre Roku ou de votre installation de son surround. Allez dans Paramètres > Audio et réglez le mode Audio sur Stéréo. Puis réglez HDMI sur PCM-Stereo. Si le réglage stéréo fonctionne, repassez en mode surround.