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Le sous-titrage codé est utile si vous êtes malentendant, si vous préférez lire ce que disent les gens, si vous ne comprenez pas la langue, etc. Voici comment faire fonctionner à nouveau le sous-titrage codé sur un Roku.

La solution la plus probable pour résoudre le problème des sous-titres codés est d’apprendre comment ils fonctionnent. Il existe, étonnamment, plusieurs façons d’activer les sous-titres sur le Roku, selon l’application que vous utilisez.

Table des matières

Comment activer les sous-titres codés sur le Roku ?

Il y a une option dans les paramètres du Roku que vous devez activer pour que les sous-titres codés fonctionnent :

Ces instructions couvrent la manière standard d’activer les sous-titres sur un Roku. Cette opération active les sous-titres à l’échelle du système, d’où la nécessité d’aller dans les paramètres de l’appareil pour l’activer. Cependant, certains services de streaming contrôlent les sous-titres dans leurs applications. Si cette méthode ne fonctionne pas, consultez les autres conseils en bas de cette page.

Appuyez sur le bouton d'accueil pour accéder à l'écran d'accueil.

Allez dans Paramètres > Accessibilité > Mode sous-titres.

Si vous ne voyez pas Accessibilité, sélectionnez Sous-titres pour ouvrir le menu des sous-titres.

Choisissez Toujours activé.
Options du mode sous-titres de Roku

Comment résoudre le problème lorsque le son du Roku ne fonctionne pas ?

Que faire lorsque les sous-titres codés Roku ne fonctionnent pas ?

L’activation des sous-titres codés est aussi simple que les étapes ci-dessus le laissent supposer. Cependant, il se peut que les sous-titres ne fonctionnent pas comme prévu, soit à cause d’un problème logiciel, soit à cause d’une application qui utilise ses propres options de sous-titres.

Assurez-vous que le paramètre de sous-titrage du Roku est activé. Cela semble évident, mais ils ont peut-être été désactivés sans que vous vous en rendiez compte.

Suivez les étapes décrites ci-dessus pour confirmer que les sous-titres sont activés. S'ils le sont déjà, désactivez-les, redémarrez le Roku, puis réactivez-les.

Ne sautez pas cette étape. Même si les sous-titres sont déjà activés, un redémarrage peut suffire pour qu'ils s'affichent. Pour ce faire, sélectionnez Paramètres > Système > Redémarrage du système > Redémarrage.

Vérifiez que les styles de sous-titres ne sont pas personnalisés au point de ne pas s'afficher correctement. Ils peuvent fonctionner correctement, mais vous ne pouvez pas les voir très bien.

Allez dans Réglages > Accessibilité > Style des sous-titres, et passez en revue la taille du texte, la couleur du texte, l'opacité du texte et les autres options pertinentes, en les ajustant si nécessaire.
Options du menu de style des sous-titres de Roku

Utilisez la commande de sous-titrage intégrée de l'application si elle en possède une. Par exemple, si vous êtes sur YouTube, appuyez sur la flèche vers le haut à l'aide de la télécommande Roku jusqu'à ce que vous atteigniez le petit menu situé juste au-dessus de la barre de progression. Sélectionnez le bouton des sous-titres et choisissez une option dans ce menu, comme l'anglais (généré automatiquement).

D'autres applications sont différentes, comme celle de Netflix, où vous devez appuyer sur la flèche vers le bas de la télécommande pour utiliser le menu. Un exemple d'option est Anglais [Original] avec sous-titres.
Menu de sous-titrage de l'application Netflix Roku

Utilisez le bouton de sous-titrage de l'application mobile, si possible. Si la télécommande Roku ou l'application TV ne vous permet pas d'activer les sous-titres, et que le service que vous utilisez dispose d'une application mobile compatible avec Roku, recherchez une option dans cette application.

Les services de streaming tels que Netflix et YouTube disposent d'applications mobiles permettant de diffuser des vidéos sur le téléviseur via le Roku. Dans ce cas, la lecture et le contrôle des sous-titres sont disponibles directement depuis l'application.

YouTube utilise un bouton CC à cet effet, et il existe une option similaire sur l'application Netflix et d'autres applications de streaming.

Comme pour l'étape précédente, essayez d'effectuer la diffusion depuis le site de bureau du service. Si l'activation des sous-titres via l'application Roku ou l'application mobile n'est pas possible, il existe probablement une option sur le site de bureau.
Options de sous-titres de YouTube

Vérifiez la présence d'une mise à jour Roku. Il se peut qu'un bogue soit à l'origine du problème, et la seule façon de le résoudre est de procéder à une mise à jour du système.

Les vérifications de mise à jour sont automatiques, mais vous pouvez également vérifier manuellement via Paramètres > Système > Mise à jour du système > Vérifier maintenant.

Réinitialisez votre Roku. Un problème de sous-titrage est entièrement lié au logiciel, donc si aucune des solutions ci-dessus n'a résolu le problème, une réinitialisation complète du logiciel est votre dernière option. 

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