Pour connecter plusieurs appareils à Internet, les réseaux MiFi constituent une excellente alternative aux routeurs WLAN et aux points d’accès mobiles. Un appareil MiFi de poche crée un réseau ad hoc partout où vous allez, à condition qu’il se trouve dans la zone de couverture de votre opérateur.

En de rares occasions, votre MiFi peut ne pas se connecter, même si le matériel n’est pas endommagé. Si vous êtes confronté à ce problème, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre les problèmes de connexion MiFi et réinitialiser votre accès Internet.

Qu’est-ce qu’un appareil MiFi ?

Le MiFi et les points d’accès Wi-Fi portables désignent un dispositif d’accès à Internet avec une carte SIM insérée, combinant les fonctions d’un modem et d’un routeur. Comme un routeur traditionnel, il prend en charge les dernières normes Wi-Fi (jusqu’à Wi-Fi 6). Il existe une clé SSID/passe utilisée par d’autres appareils pour se connecter en ligne.

Cependant, MiFi fonctionne également comme un modem fonctionnant avec une carte SIM et se connectant aux normes de données mobiles de nouvelle génération, comme la 4G et la 5G. Dans certains endroits, MiFi peut être une marque déposée, mais de nombreux fabricants utilisent librement ce terme. Ce tutoriel fait uniquement référence à MiFi en tant que gadget générique.

Avec le déploiement en cours de la 5G dans certaines parties du monde, les appareils MiFi 5G deviennent populaires. Aux États-Unis, l’Inseego 5G MiFi M2000 est livré avec une carte SIM T-Mobile 5G et offre le Wi-Fi 6, la norme Wi-Fi la plus rapide actuellement. Il offre également la sécurité du protocole WPA3 et un accès VPN de niveau entreprise, ce qui en fait l’un des meilleurs appareils MiFi que vous pouvez acheter.

Selon votre emplacement, vous trouverez également des appareils MiFi 4G de Verizon, Alcatel-Lucent, Netgear, Huawei, Novatel, D-Link, ZTE et bien d’autres.

Si votre MiFi ne se connecte pas à Internet, vous devez suivre quelques étapes clés pour vous reconnecter. Dans le guide suivant, nous démontrons le dépannage pour le Huawei E5220. Plusieurs de ces étapes sont communes à d’autres appareils MiFi, mais vous devez toujours vous référer aux instructions spécifiques de votre opérateur.

Vérifiez l’état de votre compte pour toute interruption de service

Si votre appareil MiFi est incapable de se connecter, vérifiez d’abord si votre compte est en règle. Les factures impayées sont une des principales causes d’interruption de service. Quel que soit l’opérateur qui prend en charge votre connectivité MiFi, contactez immédiatement le numéro de téléphone du service clientèle pour connaître l’état actuel de votre compte. Réglez toutes les factures impayées, et les lumières vertes du MiFi clignoteront en un rien de temps !

Vérifiez que vous avez correctement configuré votre appareil MiFi

Si votre appareil MiFi ne parvient pas à se connecter, vous devez vérifier si vous l’avez correctement configuré. Tout d’abord, assurez-vous que le MiFi n’est pas allumé. Ensuite, passez vos doigts le long de ses bords jusqu’à ce que vous sentiez un espace, puis tirez doucement dessus avec un trombone ou vos ongles et retirez la pile. Assurez-vous que la carte SIM est à sa place (nous y reviendrons plus tard). La réinsertion de la batterie redémarre votre accès au réseau.

Vérifiez l’état de la connectivité de votre MiFi

Si vous connectez le dispositif MiFi à votre ordinateur portable/de bureau, vous pouvez facilement vérifier l’interface utilisateur Web de l’administrateur pour voir si les paquets de données sont envoyés et/ou reçus. Vous pouvez facilement trouver l’adresse IP sur le panneau arrière du MiFi, sous le compartiment à piles. Dans ce cas, il s’agit de 192.168.1.1.

Si l’état du réseau local sans fil est  » éteint  » ou s’il n’y a pas d’échange de paquets de données, il se peut qu’il y ait un problème de connexion au fournisseur de données, une mauvaise configuration de ses paramètres réseau ou que votre plafond de données ait été atteint (si votre compte a une limite de données). Vérifiez auprès de votre fournisseur de données s’il rencontre des problèmes avec le réseau, qui sont la plupart du temps temporaires. Vérifiez également que vous n’avez pas dépassé les limites quotidiennes de votre plan de données actuel.

Vérifiez l’état de l’indicateur DEL du MiFi

Selon le type de votre appareil MiFi, vous pouvez vérifier l’état de la connexion indiqué par une couleur de DEL différente sur l’appareil. De façon générale, un voyant vert clignotant signifie que votre MiFi est connecté avec succès au réseau de données de votre fournisseur de services, auquel cas il ne devrait pas y avoir d’autres problèmes de réseau.

Toutefois, si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter sur votre ordinateur portable, votre téléphone ou votre tablette, vérifiez s’il a été correctement connecté. En outre, le hotspot doit se trouver dans une certaine portée. Par exemple, T-Mobile recommande que son MiFi soit à moins de 15 pieds de votre appareil cible. Vérifiez auprès de votre fournisseur de services pour plus de détails.

S’il n’y a pas de lumière, cela signifie que l’appareil ne reçoit pas de courant et que vous devez connecter le port de charge du MiFi à un ordinateur, une prise intelligente ou un chargeur mural (CA). Un voyant rouge signifie universellement que tous les signaux vers le MiFi ont été bloqués.

Retirer et réinsérer la carte SIM

Parfois, en raison d’un mouvement soudain du MiFi, de débris détachés ou de saleté, la carte SIM peut se détacher de son emplacement.

Il suffit alors de retirer et de réinsérer la carte SIM. Tout d’abord, retirez la batterie du compartiment.

Vous devriez maintenant voir un couvercle de carte SIM que vous pouvez ouvrir et fermer facilement en le rabattant. Il libère facilement la carte SIM, que vous pouvez mettre de côté pour un moment. Vous pouvez utiliser une brosse de nettoyage de port, un coton-tige ou un chiffon en microfibre pour effectuer le nettoyage. Réinsérez la carte SIM jusqu’à ce qu’elle se verrouille correctement dans la fente.
Dépannage Mi Fi Carte Sim Visible

Faites une réinitialisation d’usine du MiFi

Ceci va de pair avec l’étape précédente. Réinitialiser un appareil MiFi est la meilleure façon de régler tous les problèmes de connectivité. S’il n’y a aucun problème avec le matériel MiFi, et que votre opérateur dit qu’il n’y a aucun problème avec Internet, envisagez de faire une réinitialisation d’usine de votre appareil MiFi pour vous remettre en ligne rapidement.

Il y a un bouton de réinitialisation sur le panneau arrière. Utilisez une épingle pour l’enfoncer pendant 5 à 10 secondes. L’appareil MiFi se réinitialisera automatiquement. Redémarrez votre MiFi à l’aide du bouton Power et vérifiez à nouveau la connectivité.