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L’infâme écran bleu de la mort de Windows 10 avec le message d’erreur WHEA non corrigeable. Voici les détails et les étapes pour résoudre ce problème.

Table des matières

Qu’est-ce que l’erreur non corrigible WHEA ?

WHEA est l’acronyme de Windows Hardware Error Architecture. Lorsque vous voyez un tel message d’erreur, il est probable que votre ordinateur ou votre portable Windows 10 ait subi un problème matériel. L’erreur WHEA s’affiche généralement sous la forme d’un écran bleu ou de mort (BSOD) et vous devez éteindre votre ordinateur ou le redémarrer pour le récupérer.

Quelle est la cause d’une erreur WHEA non corrigible ?

L’erreur WHEA non corrigible peut se produire pour de nombreuses raisons. Cela la rend plus difficile que d’autres messages d’erreur. Votre ordinateur peut être affecté par n’importe quoi, des disques durs défectueux aux processeurs défectueux. Un conflit de pilotes peut également provoquer l’erreur WHEA UncorrectableError dans Windows 10. Il y a une chance que l’erreur de code d’arrêt soit causée par un overclocking excessif de votre ordinateur.

Comment corriger une erreur WHEA non corrigeable

L’erreur WHEA est parfois appelée « UncorrectableError », mais cela ne signifie pas nécessairement que le problème ne peut pas être résolu. Bien qu’il soit possible que vous deviez procéder par essais et erreurs pour résoudre le problème à la racine, ces conseils peuvent vous aider à réparer l’erreur WHEA non corrigible par vous-même et à remettre votre PC en état de marche.

Lancez Chkdsk

Chkdsk est la première chose à faire lorsque vous rencontrez l’erreur WHEA non corrigible. Chkdsk est l’abréviation de « Check Disk » (vérifier le disque) et analyse votre disque dur à la recherche de problèmes éventuels. Cela permettra souvent d’identifier la cause profonde de votre erreur.

Cliquez sur l’emplacement souhaité et cliquez sur « Propriétés » pour effectuer l’opération.

menu contextuel pour mettre en évidence l’option Propriétés.

Vous pouvez naviguer jusqu’à l’onglet Outils et cliquer sur « Vérifier ». Cela permettra d’exécuter une analyse de votre disque pour trouver les erreurs et renvoyer les problèmes éventuels. Chkdsk pourrait même résoudre le problème.

Tous les pilotes doivent être mis à jour

À part la réparation d’une connexion brisée ou la suppression d’un vieux matériel, la mise à jour des pilotes est le moyen le plus simple de résoudre le problème WHEA UncorrectableError. Les anciens pilotes peuvent causer des problèmes matériels et pourraient être mis à jour rapidement pour y remédier.

Vous pouvez mettre à jour vos pilotes en recherchant « Device Administrator » dans le menu Démarrer.

Sélection automatique ou manuelle des pilotes

Ensuite, faites un clic droit sur le périphérique à mettre à jour et choisissez « Mettre à jour le pilote ». Windows peut alors effectuer la mise à jour automatiquement ou rechercher les pilotes sur votre ordinateur.

La mise à jour automatique devrait suffire. Si Windows a du mal à trouver les pilotes dont vous avez besoin, visitez le site du fabricant de votre matériel et téléchargez les mises à jour éventuelles. Vous pouvez ensuite utiliser l’option « Parcourir votre ordinateur à la recherche de pilotes ».

Examinez votre ordinateur pour voir si le matériel est endommagé

Si les mises à jour des pilotes et ChkDsk ne résolvent pas le problème WHEA UncorrectableError, vous devriez examiner les problèmes physiques de votre matériel. Par exemple, des composants fissurés ou des câbles qui ne sont pas correctement fixés.

Un professionnel peut vous aider si vous avez des questions sur l’ouverture de votre ordinateur. La plupart des ordinateurs peuvent être ouverts en retirant quelques vis sur les côtés. Vous pouvez vérifier la présence de ces vis au bas de votre ordinateur portable si vous l’utilisez. Pour éviter tout dommage, utilisez un bracelet antistatique.

Vous devrez vous référer à votre manuel pour les étapes spécifiques. Vous trouverez très probablement le problème. Réparez les pièces endommagées et rebranchez les connexions pour réparer l’erreur WHEA.

Vérifiez la présence d’erreurs dans votre RAM

Votre RAM peut être à l’origine de l’erreur WHEA. Windows 10 comprend un moyen intégré de vérifier les problèmes de mémoire vive. Il existe de nombreux outils disponibles qui peuvent être téléchargés par des tiers. Dans le menu Démarrer, recherchez « Windows Memory Diagnostic » et appuyez sur Entrée pour lancer le processus.

Avec un peu de chance, le fabricant trouvera le problème à l’origine des erreurs WHEA et vous guidera vers une solution. Cela peut inclure le remplacement de votre mémoire vive. Pour vérifier si votre ordinateur est toujours couvert par la garantie, veuillez contacter le fabricant.

Suppression d’un nouveau matériel

Avez-vous récemment installé un disque dur ou un processeur graphique sur votre ordinateur ? Cela pourrait être la raison de l’erreur WHEA UncorrectableError. Vous pouvez essayer de désinstaller le matériel pour vérifier si l’erreur a cessé d’apparaître. Si l’erreur persiste, contactez le fabricant pour un remplacement ou un remboursement.

Réinitialiser les paramètres du BIOS

L’erreur WHEA peut avoir été provoquée par un overclocking ou par une modification des paramètres du BIOS. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, réinitialisez votre BIOS.

Si vous êtes invité à entrer dans le menu du BIOS au démarrage, choisissez l’option de réinitialisation. Selon le fabricant, cette option peut être intitulée « Reset the default » ou « Load Setup the defaults ». Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur persiste.

Restaurez votre système

La restauration du système est essentiellement un moyen de réinitialiser l’horloge de votre ordinateur. Windows 10 peut créer des points de contrôle qui vous permettront de remonter le temps jusqu’au moment où tout fonctionnait correctement. Ouvrez le menu Démarrer et recherchez « Restaurer » pour sélectionner un point de restauration.

Prenez note des mises à jour Windows que vous installez ou des modifications que vous apportez après la restauration. Vous serez en mesure de déterminer la cause de l’erreur WHEA si elle se reproduit.

Réinitialiser Windows 10

La réinitialisation de Windows doit être votre dernier recours. Cela réinitialisera votre ordinateur à ses paramètres d’origine et effacera toutes les données. Cependant, si l’erreur WHEA non corrigible a été causée par un logiciel, elle effacera votre ordinateur. Choisissez « Sécurité et mises à jour », dans le menu Paramètres. Ensuite, choisissez « Récupération », puis cliquez sur « Réinitialiser ce PC ».

Commencez à réinitialiser Windows 10

Que faire si l’erreur WHEA persiste ?

Si l’erreur WHEA persiste après le redémarrage de Windows, même si vous avez vérifié l’absence de dommages physiques, il peut s’agir d’un défaut du produit de votre fabricant. S’il a été acheté récemment, vous pouvez envisager de retourner l’ordinateur ou le portable pour obtenir un remboursement. Vous pouvez également vérifier si votre garantie couvre toujours le produit et le faire remplacer.