Vous avez égaré ou perdu votre téléphone et vous ne parvenez pas à générer un code pour authentifier votre compte sur Facebook ? Ne vous inquiétez pas. Vous n’êtes pas bloqué. Il existe un certain nombre de méthodes alternatives pour obtenir votre code.
Pourquoi Facebook a-t-il besoin d’un code pour accéder à ses services ?
Facebook vous demande de saisir le code de vérification que vous avez généré dans votre application lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte. Cette vérification permet d’empêcher les utilisateurs non autorisés d’accéder à votre compte, car ils ne peuvent pas se connecter même s’ils possèdent votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Facebook.
Comment se connecter à Facebook sans le générateur de code ?
Il est impossible de se connecter à Facebook si, pour une raison quelconque, vous perdez votre téléphone ou s’il n’est pas à votre disposition.
Il existe d’autres méthodes pour obtenir le mot de passe et l’accès à votre compte. Voici les différentes méthodes.
Envoyer le code à Facebook par SMS ou par téléphone
Vous pouvez recevoir un code de connexion Facebook par SMS si vous avez accès au numéro de téléphone de votre compte Facebook. Cela vous permettra d’obtenir le code et de vous connecter avec succès.
Pour utiliser cette technique, lancez d’abord Facebook sur votre appareil. Connectez-vous en saisissant votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe.
Lorsque vous êtes invité à saisir le code d’authentification à deux facteurs, cliquez sur « Need an Additional Way to Confirm that It’s Me ? » (Vous avez besoin d’un moyen supplémentaire pour confirmer que c’est bien moi ?).
Sélectionnez « Besoin de confirmer votre identité d’une autre manière ? »
Sur la page suivante, dans « Utiliser un message texte », cliquez sur « M’envoyer un code de connexion par SMS ».
Choisissez « Envoyez-moi un code de connexion par SMS ».
Un code devrait vous être envoyé par SMS sur votre téléphone. Si vous ne l’avez pas encore reçu, choisissez l’option « Vous appeler avec un code de connexion ». Facebook vous donnera votre code de connexion en vous appelant sur votre téléphone portable.
Une fois le code obtenu, vous pourrez vous connecter.
Approuver votre connexion à Facebook à l’aide d’un appareil autorisé
Si vous êtes déjà connecté à Facebook sur un autre appareil, tel qu’un téléphone portable ou une tablette, vous pouvez utiliser cet appareil pour approuver la demande de connexion envoyée depuis votre appareil actuel. Il est plus facile d’accéder au compte sans code.
Ouvrez Facebook et connectez-vous à l’aide de vos données de connexion. Sur l’écran du code, cliquez sur « Need a second way to confirm it’s really you ? » (Vous avez besoin d’un deuxième moyen de confirmer que c’est bien vous ?).
Lancez Facebook à l’aide de l’appareil sur lequel vous vous êtes connecté. Cliquez sur l’icône de notification pour accéder à vos notifications. Choisissez la notification qui vous informe de votre nouvelle connexion et confirmez-la. Vous êtes maintenant connecté à votre profil Facebook sur l’appareil que vous utilisez.
Créer un code de connexion de secours pour Facebook
Facebook permet aux utilisateurs de télécharger un code de sauvegarde qu’ils peuvent utiliser pour se connecter à leur compte lorsqu’ils n’ont pas de téléphone ou d’accès à un générateur. Vous pouvez télécharger ces codes ou les imprimer.
Vous pouvez vous connecter en utilisant l’un de ces codes si vous les avez téléchargés précédemment. Vous saisirez ce code de la même manière qu’un code d’autorisation à deux facteurs standard.
Vous pouvez rechercher ces codes dans votre gestionnaire de fichiers s’ils ne sont pas visibles. Il se peut que vous ayez enregistré les codes sous des noms différents, tels que codes de « récupération » ou « code de sauvegarde Facebook ».
Contacter Facebook
Si vous avez essayé toutes les autres méthodes et que vous n’y arrivez pas parce que vous n’avez pas votre téléphone, que vous n’êtes pas connecté à votre compte et que vous n’avez pas enregistré votre code de sauvegarde de connexion, votre seule autre option est de demander de l’aide à Facebook.
Pour ce faire, ouvrez Facebook et connectez-vous avec votre nom d’utilisateur. Sur la page « Besoin d’un autre moyen de vérifier qu’il s’agit bien de vous », cliquez sur Autres options> Obtenir de l’aide.
Facebook demandera à voir votre identité pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire du compte. Facebook vous contactera pour vous aider à récupérer l’accès au compte une fois que vous aurez fourni les informations demandées.
Vous devez vous déconnecter de Facebook si vous utilisez un appareil suspect.
Vérifiez votre liste de connexion dès que vous avez accès au compte. Si vous souhaitez préserver la sécurité de votre compte, déconnectez-vous de tous les appareils.
Pour la version de bureau, accédez à votre profil et sélectionnez Paramètres et confidentialité. Cliquez ensuite sur Sécurité et connexion. À gauche, regardez la liste des appareils. Vous pouvez sélectionner le menu à trois points et vous déconnecter en cliquant sur l’appareil.
Sélectionnez « Déconnexion ».
Pour vous déconnecter de Facebook sur un appareil Android, accédez à la section Menu et sélectionnez Sécurité et connexion. Pour vous déconnecter d’un appareil inconnu, appuyez sur les trois points.
Appuyez sur « Déconnexion ».
Facebook déconnectera votre compte sur tous les appareils que vous avez sélectionnés. Vous pouvez modifier votre mot de passe de connexion à Facebook afin d’empêcher toute personne qui l’utilise de se reconnecter.
Voilà comment se connecter à Facebook en l’absence d’un générateur de code. J’espère que ce guide vous a aidé à accéder à votre compte.