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Lorsque vous effectuez un test de vitesse Internet, les résultats peuvent parfois inclure une mesure de la gigue. Quelle est l’importance de cette mesure et peut-elle avoir un impact sur vos performances Internet ? Voici tout ce que vous devez savoir.

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Retard incohérent dans les paquets de données

Les réseaux informatiques modernes, comme l’internet, utilisent des paquets de données pour transmettre des informations d’un endroit à un autre. Ces paquets de données sont envoyés en un flux continu, espacés de manière régulière. Mais si, pour une raison quelconque, telle que l’encombrement du réseau, un matériel de mauvaise qualité ou l’absence de hiérarchisation des paquets, le flux régulier de paquets de données est perturbé et l’intervalle entre les paquets devient irrégulier, il en résulte une gigue. En termes simples, la gigue est la variation de l’intervalle interne entre des paquets de données successifs. Elle est également appelée variation du délai des paquets (PDV).

La gigue peut entraîner une mauvaise expérience, en particulier dans les applications en temps réel, comme les vidéoconférences, les appels VoIP, le streaming en direct, les jeux en ligne, etc. Vous la remarquerez sous la forme d’artefacts vidéo ou audio, de statique, de distorsion et d’appels interrompus.

Mesure de la gigue

Vous pouvez vérifier la gigue de votre connexion Internet en utilisant les outils de test de vitesse de Cloudflare ou Ookla. L’outil de test de vitesse de Cloudflare est disponible via n’importe quel navigateur moderne et, outre la gigue, il vous informera également sur la vitesse de téléchargement, la vitesse d’envoi et le temps de ping de votre connexion.

D’autre part, bien que Speedtest d’Ookla soit accessible via les navigateurs Web, le test de gigue n’est disponible que dans les applications officielles Speedtest pour Android, iPhone ou iPad, Mac et Windows.

Au-delà des outils Cloudflare et Ookla, Packet Loss Test développé par Matthew Miner est un outil plus avancé qui permet d’identifier la gigue dans votre connexion. Il est très personnalisable et vous permet de modifier la taille, la fréquence, la durée et le délai acceptable des paquets. Mais si vous n’êtes pas sûr de ces personnalisations, vous pouvez également choisir un préréglage. Les préréglages disponibles incluent les flux de jeux en nuage en full-HD, les appels Zoom, les appels VoIP, les jeux en ligne les plus populaires, etc. Les résultats vous donneront des détails sur la gigue moyenne, entre autres.

Qu’est-ce qu’une gigue acceptable ?

La gigue se mesure en millisecondes (ms), comme le ping ou la latence. Des scores de gigue plus faibles signifient que votre connexion est fiable et constante, tandis qu’une gigue plus élevée est le résultat d’une connexion incohérente.

Une gigue de 30 ms ou moins est généralement acceptable. Mais certaines applications peuvent avoir une tolérance plus ou moins élevée pour la gigue. Par exemple, supposons que vous diffusez des vidéos en continu depuis Netflix ou Disney+. Dans ce cas, vous ne remarquerez généralement pas les effets de la gigue car le flux de données est essentiellement unidirectionnel. Le service de streaming peut disposer d’une grande mémoire tampon pour atténuer la gigue. De même, la gigue a rarement un impact sur la navigation générale sur le Web, les e-mails, les médias sociaux ou l’utilisation de services tels que Google Docs, sauf si elle est extrême.

Mais, dans le cas d’une vidéoconférence, d’un appel VoIP ou d’une session de jeu en ligne, où la communication entre deux ou plusieurs points d’extrémité est essentielle, la gigue peut facilement jouer les trouble-fête. C’est pourquoi une gigue très faible, voire nulle, est préférable dans ces applications.

Si les tests de gigue ont révélé un chiffre supérieur à 30 ms, et si vous utilisez fréquemment une application où la gigue peut avoir un impact sur les performances, vous devrez résoudre le problème sous-jacent, ou risquer une dégradation des performances.

Comment atténuer la gigue

Une fois que vous avez identifié que votre connexion a une gigue significativement plus élevée et que vous avez des problèmes, vous pouvez prendre quelques mesures pour atténuer le problème.

Une connexion filaire est l’un des moyens les plus simples de gérer la gigue sur votre réseau. Si vous utilisez un ordinateur de bureau ou si vous avez un lieu de travail fixe, il est préférable d’opter pour un câble Ethernet pour vous connecter à Internet plutôt que pour le Wi-Fi. En outre, c’est également une bonne idée de passer des câbles Ethernet Cat5 ou plus anciens aux câbles Cat6 ou plus récents. Les câbles plus récents offrent une plus grande largeur de bande et de meilleures protections contre les interférences et la diaphonie.

Mais si vous devez compter sur une connexion sans fil, il peut être utile de mettre à niveau votre routeur sans fil. La plupart des meilleurs routeurs sans fil du marché sont dotés d’une technologie de qualité de service (QoS) qui peut gérer votre trafic de données pour donner la priorité aux applications critiques et réduire la gigue dans leur connexion.

Si possible, vous devriez également réduire l’utilisation inutile de la bande passante, comme le streaming Netflix, lorsque vous exécutez des applications critiques. De plus, vous pouvez programmer les mises à jour des appareils ou des logiciels en dehors des heures de travail afin de libérer de la bande passante pour les tâches essentielles.

Si vous avez toujours des problèmes de gigue, il est temps de contacter votre fournisseur d’accès à Internet (FAI). Par exemple, il se peut que vous ayez un problème de connectivité du dernier kilomètre ou que vous deviez mettre votre forfait à niveau. Mais si rien ne fonctionne, votre dernière option est de changer de fournisseur d’accès (ce qui n’est pas forcément possible selon l’endroit où vous vivez).

La gigue affecte-t-elle la vitesse d’Internet ?

La gigue n’a pas d’impact direct sur votre vitesse Internet, mais elle peut affecter vos performances Internet. La gigue et la vitesse d’Internet vont donc de pair. Lorsque la gigue de votre réseau est très élevée, vous pouvez avoir l’impression d’avoir des problèmes de vitesse d’accès à l’Internet en raison des hachures, des retards et des artefacts dans les applications que vous utilisez. Mais en utilisant une connexion filaire, un matériel mis à niveau et une configuration réseau adéquate, vous pouvez réduire la gigue et améliorer les performances générales d’Internet.