Comment retrouver mes commandes sur Amazon ?

1 mai 2025

Suivre ses achats est crucial pour bien gérer ses dépenses et organiser ses livraisons. Retrouver vos commandes sur Amazon est simple si vous connaissez les bonnes méthodes.

Ce guide vous accompagne pas à pas pour retrouver rapidement vos achats passés sur ordinateur, smartphone ou tablette.

À retenir :

  • Utilisez l’onglet « Retours et commandes » ou le menu « Compte et listes » pour retrouver vos achats.
  • Filtrez et recherchez facilement vos commandes grâce aux options d’historique Amazon.
  • Profitez des fonctionnalités avancées comme l’exportation ou Amazon Pay pour une gestion complète.

Accéder facilement à vos commandes via le site web Amazon

« Savoir où retrouver ses commandes, c’est la première étape vers une consommation maîtrisée. »

Lucie Morel, consultante e-commerce

La façon la plus rapide de retrouver vos commandes sur Amazon est de passer par l’onglet « Retours et commandes » en haut à droite de l’accueil. Dès que vous êtes connecté, un simple clic vous donne accès à tout votre historique.

Si vous préférez une alternative, utilisez le menu « Compte et listes » : survolez, puis cliquez sur « Vos commandes ». Cela mène directement à vos dernières opérations.

Tableau des méthodes pour retrouver vos commandes Amazon

MéthodeAccès rapideType d’appareil
Retours et commandesDirectement sur la page d’accueilOrdinateur
Compte et listesMenu déroulantOrdinateur
Application mobileMenu principal ou raccourci appui longSmartphone/Tablette

Filtrer et rechercher votre historique d’achats Amazon

« Filtrer ses commandes permet de retrouver précisément ce que l’on cherche, même des années après. »

Marc Lefèvre, expert en digitalisation

Sur Amazon, l’historique est conservé depuis la création de votre compte. Vous pouvez filtrer vos commandes par :

  • Les trois derniers mois (par défaut)
  • Cette année
  • Années précédentes
  • Depuis l’ouverture de votre compte
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Un autre outil précieux est la recherche spécifique : tapez le nom d’un produit ou le nom du destinataire dans la barre de recherche pour localiser une commande rapidement. Cela rend la gestion de vos commandes sur Amazon bien plus fluide et intuitive.

Utiliser l’application mobile Amazon pour vos commandes

« L’application Amazon transforme la consultation de commandes en un geste rapide et instinctif. »

Sophie Lambert, spécialiste en UX mobile

Sur smartphone ou tablette, vous pouvez retrouver vos commandes Amazon en suivant ces étapes :

  • Connectez-vous à l’application Amazon Shopping.
  • Ouvrez le menu, cliquez sur « Vos commandes ».
  • Sur certains appareils, un appui long sur l’icône de l’application propose un accès direct.

Selon Semanticscholar, l’application est mise à jour régulièrement pour offrir plus de fluidité et des notifications précises sur l’état des commandes.

Fonctionnalités avancées pour mieux gérer vos commandes Amazon

« L’export de vos commandes permet une analyse fine de votre comportement d’achat. »

Pierre Garnier, analyste de données

Pour aller plus loin dans la gestion de vos commandes Amazon, vous pouvez :

  • Exporter votre historique en format CSV depuis le centre de confidentialité Amazon.
  • Consulter vos achats Amazon Pay réalisés sur des sites partenaires via votre compte Amazon Pay.

Les utilisateurs professionnels peuvent également générer des rapports détaillés à l’aide de Business Analytics, pratique pour l’archivage ou la comptabilité.

https://www.zyyne.com/7-fonctionnalites-de-lamazon-fire-tablet-que-vous-devriez-utiliser/

Tableau des fonctionnalités avancées pour retrouver vos commandes Amazon

FonctionnalitéUsageDestiné à
Export CSVArchivage, budgetParticuliers, professionnels
Amazon PaySuivi des paiements hors AmazonAcheteurs multi-plateformes
Business AnalyticsAnalyse avancée des commandesEntreprises, professionnels

Et vous, avez-vous déjà utilisé toutes ces astuces pour retrouver vos commandes Amazon ? Partagez votre expérience en commentaire !

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4 réflexions au sujet de “Comment retrouver mes commandes sur Amazon ?”

    • Bonjour,

      Les dépôts DPD les plus proches de Tulle ne sont pas directement en centre‑ville, mais au niveau de l’agence régionale DPD France située à Ussac (près de Brive‑la‑Gaillarde) : ZAC de l’Aiguillon, 19270 Ussac, France.

      Pour connaître les points relais / dépôts précis à Tulle même (commerçants partenaires où déposer un colis), il faut passer par le localisateur sur le site DPD France (rubrique « Points Pickup ») et entrer « 19000 Tulle » pour obtenir la liste et les adresses à jour.

      Merci

      Répondre
  1. Il semblerait que la commande que je vous ai adressée ce jour n’est pas complète ou non conforme, merci de me confirmer cette dernière

    Répondre
    • Il est important de vérifier chaque détail de votre commande pour s’assurer qu’elle correspond bien à vos attentes. Assurez-vous de comparer les articles reçus avec ceux que vous avez commandés, en prêtant attention aux références et aux quantités. Si une erreur est constatée, il est recommandé de contacter le service client rapidement afin de résoudre la situation efficacement.

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