La créativité des escrocs en matière de phishing ne faiblit pas en 2026, selon les signalements récents des consommateurs français. Des faux e-mails, SMS et courriers imitant Amazon, La Poste et PayPal prolifèrent et visent des informations financières ou d’accès.
Ces stratagèmes mêlent hameçonnage, spam et demandes de paiement afin d’obtenir des données sensibles. Voici l’essentiel à retenir pour repérer ces arnaques et agir rapidement.
A retenir :
- Vérification via l’application ou le site officiel Amazon
- Ne jamais fournir de codes ou mots de passe à des tiers
- Signaler tout message suspect via l’outil d’auto-signalement Amazon
- Préférer les paiements sur la plateforme sécurisée d’Amazon uniquement
Face à ces tendances, phishing Amazon : faux e-mails et SMS sophistiqués
Faux e-mails Amazon : méthodes et indices
Ce volet détaille comment les faux e-mails et SMS se font passer pour Amazon afin de tromper les destinataires. Selon Amazon, six tentatives d’arnaque sur dix aboutissent désormais dans les messageries électroniques.
Les messages imitent confirmations de commande, alertes de livraison et offres de remboursement pour paraître légitimes. Ils mentionnent parfois l’abonnement Prime ou Prime Video pour gagner en crédibilité.
« J’ai cliqué sur un lien de confirmation, j’ai perdu l’accès à mon compte pendant plusieurs heures et j’ai dû contacter le service client. »
Claire L.
Type d’attaque
Indicateur
Source
Faux SMS demandant vérification
40% des signalements globaux
Selon Amazon
Escroqueries visant comptes et paiements
70% des cas signalés S2 2024
Selon Amazon
Augmentation des appels frauduleux
71% hausse UK début 2025
Selon Amazon
Sites et numéros supprimés
55 000 sites et 12 000 numéros
Selon Amazon
La consultation du Centre de messagerie et de la page Vos commandes permet de vérifier toute alerte de paiement. Selon Amazon, ne fournissez jamais de code ou de mot de passe en dehors de l’application officielle.
Comment vérifier une alerte de commande
Cette partie explique les étapes simples pour contrôler l’authenticité d’une notification de commande. Selon Amazon, les communications légitimes apparaissent dans la rubrique « Vos commandes » du compte.
Si le message ne figure pas dans l’historique, il s’agit probablement d’une escroquerie et il faut signaler le cas. N’utilisez jamais les coordonnées fournies dans le SMS ou l’email suspect pour vérifier l’information.
Vérifications rapides Amazon :
- Consulter « Vos commandes » depuis l’application
- Vérifier l’expéditeur et l’adresse email complète
- Ne pas cliquer sur les liens provenant de SMS
- Activer les notifications push depuis l’application
La maîtrise de ces réflexes réduit fortement le risque de perte financière ou d’usurpation d’identité. Cette vigilance conduit naturellement au point suivant sur d’autres acteurs ciblés comme La Poste et PayPal.
En élargissant le périmètre, hameçonnage ciblant La Poste et PayPal
Usurpation La Poste : lettres et QR codes
Ce point aborde les nouvelles arnaques papier et QR codes qui imitent La Poste pour voler des informations bancaires. Selon plusieurs médias, de faux courriers contenant QR codes renvoient vers des pages de hameçonnage très réalistes.
Ces envois exploitent la confiance dans le format postal pour inciter au scan du code et à la saisie de données personnelles. En cas de doute, consultez directement le site officiel du transporteur sans utiliser le QR code reçu.
« Un colis soi-disant bloqué m’a poussé à scanner un QR code, j’ai presque communiqué ma carte bancaire. »
Marc P.
Arnaques PayPal et fausses demandes de paiement
Cette sous-partie montre comment les escrocs utilisent PayPal comme prétexte pour exiger un règlement extérieur. Selon Amazon et les retours clients, les tentatives de paiement hors plateforme ont augmenté en 2025.
Indicateur
Valeur
Observation
Inscriptions blacklist France
1 190 cas signalés
Selon l’ACPR 2025
Ajouts au dernier trimestre
146 nouvelles inscriptions
Selon l’ACPR
Offres usurpant banques
62% des faux produits financiers
Selon l’ACPR
Escroqueries emploi en hausse
+90% début 2025
Selon Amazon
Pour PayPal, privilégiez toujours les paiements via le site sécurisé ou l’application officielle. En cas de demande de virement externe ou de cartes cadeaux, considérez la sollicitation comme une escroquerie probable.
Face aux appels et réseaux sociaux, escroquerie via faux comptes et interventions téléphoniques
Faux comptes service client sur les réseaux sociaux
Cette section explique comment les escrocs usurpent des profils de service client et répondent aux plaintes publiques. Selon Amazon, depuis décembre 2024, les faux comptes ont augmenté de 33% pour capter des victimes.
Ces faux profils déplacent souvent la conversation en message privé et demandent des liens externes ou des pièces jointes. Ne fournissez jamais vos identifiants via les réseaux sociaux et utilisez les canaux officiels vérifiés.
« J’ai été contacté via un message privé soi-disant d’Amazon, on m’a demandé un code reçu par SMS. »
Élodie R.
Appels frauduleux et prise de contrôle de compte
Ce paragraphe aborde les appels où l’arnaqueur simule une urgence pour obtenir des codes ou des paiements. Selon Amazon, beaucoup de ces méthodes cherchent à provoquer une décision hâtive sous pression.
Mesures simples comme contacter l’entreprise via des coordonnées officielles réduisent fortement le risque de perte. Ces bonnes pratiques culminent vers des gestes concrets et rapides pour protéger vos comptes et vos paiements.
- Ne jamais divulguer OTP ou mot de passe à un appelant
- Vérifier l’identité via le site officiel avant toute action
- Signaler les faux comptes et numéros aux plateformes concernées
- Contrôler régulièrement les relevés bancaires et notifications
