Instagram peut rendre accro, n’est-ce pas ? Cependant, vous ne pouvez que profiter de la plateforme jusqu’à ce qu’une erreur « Couldn’t refresh feed » apparaisse sur votre écran. Avez-vous déjà été confronté à ce problème ? Cette erreur affecte un grand nombre d’utilisateurs. Elle s’accompagne souvent d’une impossibilité d’actualiser le flux général ou de charger des vidéos et des photos, ce qui vous empêche d’accéder aux bobines, aux histoires et à d’autres publications.
Sommaire
Causes de l’erreur « Couldn’t Refresh Feed » (Impossible d’actualiser le flux)
Connexion Internet lente
Nous devons tous être d’accord sur ce point. Pour utiliser Instagram, vous avez besoin d’une connexion internet solide et fiable. C’est pourquoi l’erreur « Impossible d’actualiser le fil d’actualité » apparaît souvent en raison de signaux internet médiocres et irréguliers.
Les réseaux Wi-Fi publics, par exemple, connaissent souvent un trafic de données important et une surcharge en raison du grand nombre d’utilisateurs qui accèdent au réseau, ce qui entraîne souvent un ralentissement de l’internet pour les utilisateurs et ne permet pas de prendre en charge les vitesses d’internet nécessaires à Instagram. Pour y remédier, vous devez donc passer à un meilleur réseau pour bénéficier d’un meilleur service.
Application qui ne répond pas
Il se peut également que votre application ne réponde pas, ce qui entraîne l’apparition de la fameuse erreur. Dans ce cas, il y a deux façons d’aborder le problème : vous pouvez soit vous reconnecter, soit forcer l’arrêt de l’application.
Pour se reconnecter ;
Ouvrez l’application Instagram.
Naviguez jusqu’à l’onglet profil.Icône de profil sur Instagram
Tapez sur les trois barres dans le coin supérieur droit de l’écran.Three Bars Menu Icon On Instagram
Sélectionnez « Paramètres ». « Paramètres sur Instagram
Tapez sur le bouton de déconnexion, puis reconnectez-vous.Déconnexion sur Instagram
Si la reconnexion ne résout pas le problème, vous pouvez forcer l’arrêt de l’application. L’arrêt forcé termine toutes les tâches liées à Instagram en arrière-plan et actualise le flux dès que vous rouvrez l’application.
Utilisation d’applications tierces
Instagram vous empêchera automatiquement d’accéder aux services du site et vous donnera le message « Couldn’t refresh feed » si vous utilisez des outils d’automatisation ou des applications tierces pour stimuler votre engagement, par exemple en aimant, en commentant et en suivant des publications et des personnes.
Bien qu’Instagram autorise l’utilisation de certains bots, tels que les bots de programmation, ils sont minimes pour réduire l’engagement des bots sur la plateforme. Il existe une politique stricte contre les bots automatisés et les applications tierces, et si vous ne la respectez pas, votre compte sera automatiquement refusé ou, pire encore, banni.
Évitez les robots non autorisés et vous verrez rarement apparaître l’erreur contextuelle. Si l’erreur persiste même après avoir éliminé les robots, essayez d’utiliser un autre appareil.
L’application n’est plus à jour
L’erreur « Couldn’t refresh feed » qui s’affiche sur votre écran est peut-être due au fait que vous utilisez d’anciennes versions de l’application Instagram. Cependant, pour accéder confortablement et en toute sécurité à toutes les fonctionnalités de la plateforme, votre application doit être régulièrement mise à jour à partir de l’App Store ou du Play Store.
Comment mettre à jour votre application ?
Ouvrez l’App/Play Store et recherchez Instagram.
Tapez sur « Mise à jour » et laissez l’application se télécharger et s’installer automatiquement.
Relancez l’application.
Cache corrompu et stockage complet
Chaque application que vous utilisez collecte le cache de votre historique de navigation afin d’améliorer votre expérience de navigation la prochaine fois que vous utiliserez l’application. Cependant, une mémoire cache et un stockage corrompus peuvent entraîner des problèmes et des inconvénients tels que l’apparition de l’erreur « Couldn’t refresh feed » (Impossible d’actualiser le flux), qui empêche l’application de charger les flux récents.
Par conséquent, si vous voyez cette erreur, vous pouvez envisager de vider le cache et l’historique de stockage de votre application. Si vous utilisez un téléphone Android, voici comment procéder ;
Appuyez longuement sur l’icône Instagram sur l’écran d’accueil.
Cliquez sur la barre « Stockage et cache » dans le menu suivant.
Sélectionnez « vider le cache et le stockage ».
Votre flux commencera à se charger dès que vous relancerez l’application.
Date et heure incorrectes
Qui sait, la date et l’heure de votre appareil peuvent être incorrectes. Instagram synchronise ses dates avec la date et l’heure de l’appareil afin de créer une harmonie entre les fuseaux horaires pour un flux fluide. Toutefois, si la date de votre appareil est incorrecte, le déséquilibre entraînera un désagrément lors du chargement du fil d’actualité, comme des histoires qui ne se chargent pas et qui affichent parfois l’erreur « Couldn’t refresh feed » (Impossible d’actualiser le fil d’actualité).
Si vous rencontrez une telle erreur, que devez-vous faire ?
Localisez et cliquez sur l’icône « Paramètres » sur l’écran d’accueil de votre appareil.
Faites défiler vers le bas jusqu’aux paramètres de date et d’heure.
Réglez l’heure sur les valeurs correctes.
Pour être sûr de ne pas répéter le processus, vous pouvez activer la date et l’heure automatiques afin que votre appareil synchronise automatiquement son heure avec votre fuseau horaire tel qu’il est fourni par le réseau.
Les serveurs d’Instagram sont peut-être en panne
Bien qu’il s’agisse de l’une des raisons les plus improbables, le fait que les serveurs d’Instagram soient hors service contribue de manière significative à l’erreur « Couldn’t refresh feed » (Impossible d’actualiser le flux). Ce désagrément peut être dû au trafic important des nombreux utilisateurs de la plateforme qui tentent simultanément d’accéder au site, ou les serveurs peuvent être temporairement hors service pour des raisons telles que la maintenance.
Pour vous en assurer, vous pouvez utiliser des applications de surveillance telles que down-detector et internet speed-test pour examiner les problèmes de trafic ou vérifier sur d’autres plateformes comme Twitter s’il y a des plaintes concernant l’absence de service.
Malheureusement, vous devrez faire preuve de patience face à de telles erreurs et attendre que le problème soit résolu.
Conclusion
L’erreur « Couldn’t refresh feed » est imprévisible et peut affecter toute personne utilisant la plateforme Instagram. Cependant, vous devez vous méfier des causes possibles du problème et savoir comment les éviter.
J’espère que cet article vous a éclairé sur les causes possibles du problème et sur la manière de le résoudre.